Polityka prywatności i ciasteczek

Administratorem Twoich danych osobowych jest KOHA Daniel Patela, ul. Fordońska 410, 85-790 Bydgoszcz, NIP 5581696358, prowadzący Salon KOHA (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować e-mailem: handlowy@koha.com.pl, telefonicznie: 507 180 343 albo listownie na adres salonu.

[DO UZUPEŁNIENIA: jeśli administrator powołał inspektora ochrony danych, podać jego dane kontaktowe; jeśli nie, zdanie można usunąć.]

Zbieramy tylko te dane, które sam nam przekazujesz. Nie zakładamy kont użytkowników i nie prowadzimy sprzedaży przez stronę.

Formularz kontaktowy

Imię i nazwisko, numer telefonu i treść wiadomości. Wykorzystujemy je, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie.

Formularz „Umów bezpłatny pomiar”

Imię i nazwisko, numer telefonu, a jeśli je podasz: adres pomiaru, rodzaj prac, metraż lub liczba drzwi oraz wiadomość. Wykorzystujemy je, żeby umówić i przeprowadzić pomiar oraz przygotować wycenę.

Formularz zapytania o produkt

Nazwa i marka produktu, ilość lub metraż, imię i nazwisko, numer telefonu, a jeśli je podasz: adres e-mail i wiadomość. Wykorzystujemy je, żeby przygotować wycenę produktu i odpowiedzieć na zapytanie.

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeśli dzwonisz albo piszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które podasz w rozmowie lub wiadomości, w tych samych celach.

Jeśli po wycenie zdecydujesz się na zamówienie lub montaż, Twoje dane posłużą też do zawarcia i wykonania umowy oraz do wystawienia dokumentów sprzedaży.

Dane przetwarzamy na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

Działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy

Umówienie pomiaru, przygotowanie wyceny, zamówienie i montaż - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Nasz prawnie uzasadniony interes

Odpowiedź na pytania przesłane formularzem, telefonicznie lub e-mailem oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obowiązki prawne

Przechowywanie dokumentów sprzedaży i rozliczeń wymaganych przepisami podatkowymi i rachunkowymi - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Twoja zgoda

Zgoda zaznaczona w formularzu oraz zgoda na pliki cookies analityczne i marketingowe, jeśli strona będzie ich używać - art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Dane z formularzy i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi na zapytanie, umówienia pomiaru i przygotowania wyceny. Jeśli nie dojdzie do współpracy, przechowujemy je do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikającego z przepisów prawa.

Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez czas jej wykonania, a dokumenty sprzedaży i rozliczeń przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.

[DO UZUPEŁNIENIA: jeśli administrator stosuje konkretne okresy przechowywania, np. dla zapytań bez zamówienia, wpisać je tutaj.]

Nie sprzedajemy danych osobowych. Przekazujemy je tylko podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać klientów, i tylko w zakresie potrzebnym do tego celu.

Są to: firma hostingowa, na której serwerach działa strona [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy hostingowej], dostawca poczty e-mail, przez którą trafiają do nas wiadomości z formularzy [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa dostawcy poczty], oraz podmioty świadczące nam usługi księgowe i prawne, jeśli dojdzie do zawarcia umowy.

[DO UZUPEŁNIENIA: czy dane klientów przekazujemy producentom drzwi i podłóg przy zamówieniu, ekipom montażowym albo firmom transportowym - jeśli tak, dopisać te kategorie odbiorców.]

Dane możemy też udostępnić organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Na stronach z mapą dojazdu osadzamy mapę Google. Po jej wyświetleniu Google LLC może przetwarzać dane Twojej przeglądarki, w tym adres IP, również na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google stosuje w takich przypadkach zabezpieczenia przewidziane w RODO, w tym ramy ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework). Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.

[DO UZUPEŁNIENIA: po wyborze narzędzi analitycznych i marketingowych dopisać, czy i dokąd przekazują dane.]

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, do przenoszenia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na handlowy@koha.com.pl albo zadzwoń pod 507 180 343.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani umówić pomiaru. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki zapisywane przez stronę w Twojej przeglądarce.

Ciasteczka naszej strony

Sama strona Salonu KOHA nie zapisuje w Twojej przeglądarce plików cookies ani innych danych. Formularze działają bez ciasteczek.

Mapa Google

Na stronach z mapą dojazdu osadzamy mapę Google. Po jej wyświetleniu Google może zapisać w przeglądarce własne pliki cookies. Robi to Google jako odrębny administrator danych, na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.

Narzędzia analityczne i marketingowe

[DO UZUPEŁNIENIA po wyborze narzędzia do zgód (CMP): czy strona używa Google Tag Managera, Google Analytics lub narzędzi reklamowych, jakie pliki cookies zapisują, w jakim celu i jak długo. Takie pliki mogą być zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze, a zgodę trzeba móc zmienić w każdej chwili, np. linkiem „Ustawienia cookies” w stopce.]

Jak zarządzać ciasteczkami

Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie ciasteczek Google może sprawić, że mapa dojazdu nie wyświetli się poprawnie.

Na stronie są linki do naszych profili na Facebooku i Instagramie oraz do stron producentów. Nie osadzamy wtyczek tych serwisów - dane przetwarzają one dopiero wtedy, gdy przejdziesz na ich strony, na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.

Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: [DO UZUPEŁNIENIA: data publikacji].